Aviso de privacidad
Última actualización: julio de 2024
I. Identidad y domicilio del responsable
Las presentes Políticas de Privacidad regulan el tratamiento y protección de tus datos personales en el sitio www.sinergiacontable.com.mx, propiedad de Sinergia Contable SA de CV y que en lo sucesivo se denominará «Sinergia Contable», con domicilio en Querétaro, Querétaro.
II. Datos obtenidos
Los datos personales que obtenemos son: nombre completo, edad, género (sexo), estado civil, teléfono, domicilio completo (calle, ciudad, municipio, estado, país, código postal), identificación oficial, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, razón social, y documento que acredite la representación y la identidad del representante legal del titular.
No recabamos datos personales sensibles en nuestro sitio web.
III. Finalidades
Primarias: brindarte el servicio y los productos que solicitas; atender tus opiniones, quejas y sugerencias; evaluar la calidad de nuestros servicios; realizar la facturación electrónica correspondiente a tu consumo; realizar los cargos correspondientes por el pago de nuestros servicios; y dar trámite a tus Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO.
Secundarias: envío de promociones y cupones de descuento vía correo electrónico o tradicional.
IV. Negativa al tratamiento para finalidades secundarias
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@sinergiacontable.com.mx indicando tu negativa. Esto no será motivo para dejar de brindarte nuestros servicios.
V. Transferencias
Tus datos personales no serán transferidos a terceras personas. Contamos con un procesador de pagos con tarjeta de crédito para facilitar el cobro de nuestros servicios; dicho tercero es responsable de tu información financiera y obtiene tu consentimiento directamente al momento del cargo.
VI. Limitar el uso o divulgación de tus datos
Escríbenos a hola@sinergiacontable.com.mx o date de baja desde el enlace de «Remover suscripción» en nuestros correos.
VII. Uso de tecnologías de rastreo
Usamos cookies, web beacons y tecnologías similares para monitorear tu comportamiento como usuario y mejorar tu experiencia. Los datos obtenidos incluyen navegador, dirección IP, fecha y horario de navegación, y secciones consultadas. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de cookies de tu navegador.
VIII. Medidas de seguridad implementadas
Contamos con un certificado de encriptación SSL para proteger la transmisión de tus datos entre tu navegador y nuestro servidor. Cuando compartimos información con terceros que nos prestan servicios, verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias.
IX. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento escribiendo a hola@sinergiacontable.com.mx, acompañando tu solicitud con identificación oficial. Tu petición será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
X. Revocación del consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante solicitud por escrito a hola@sinergiacontable.com.mx.
XI. Reclamaciones
Si consideras que hemos vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante el INAI.
XII. Actualizaciones
Este aviso puede ser modificado en el futuro; te notificaremos vía correo electrónico a la dirección que nos proporcionaste inicialmente.