Términos y condiciones de servicio
Última actualización: julio de 2024
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio regulan el uso del sitio www.sinergiacontable.com.mx, propiedad de Sinergia Contable SA de CV. El usuario declara expresamente la aceptación del siguiente convenio utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
I. Datos de la empresa
Sinergia Contable es una empresa mexicana de la que Sinergia Contable SA de CV es propietaria, con domicilio en Querétaro, Querétaro. La violación de cualquiera de estos términos resultará en la terminación y cancelación de tu cuenta.
II. Datos personales
Para el tratamiento y protección de tus datos personales consulta nuestro Aviso de Privacidad.
III. Condiciones generales
- Sinergia Contable usa proveedores terceros para hardware, software, networking, almacenaje y tecnología relacionada.
- No está permitido modificar, adaptar o hackear el servicio, ni crear un sitio que implique falsamente asociación con Sinergia Contable.
- No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del servicio sin autorización escrita.
- Debes tener 18 años o más para usar este servicio.
- No se permiten cuentas registradas por robots o métodos automatizados.
- Debes proveer nombre completo, domicilio, RFC, teléfono y correo electrónico válido para completar el registro.
- Debes crear un usuario adicional para cada persona que necesite usar el sistema.
- Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña, y de todo el contenido capturado bajo tu cuenta.
- No está permitido usar el sistema para actividades ilegales o no autorizadas por la ley.
Sinergia Contable se compromete a proveer el servicio más profesional posible, sin garantizar que se encuentre libre de errores. Todos los errores detectados serán corregidos.
IV. Planes y precios
Los planes de servicio, sus características y precios actualizados se listan en nuestra página de precios, y pueden cambiar sin previo aviso. En caso de uso abusivo de folios ilimitados, Sinergia Contable podrá suspender o terminar el servicio, notificando previamente al usuario.
V. Pagos
El servicio se cobra por adelantado en planes por cantidad de folios, precios más IVA. Se requiere tarjeta de crédito o débito válida; contamos con encriptación SSL y no almacenamos números de tarjeta. Los pagos por depósito o transferencia se activan enviando comprobante a hola@sinergiacontable.com.mx, con activación en 1 a 3 horas en día y horario hábil.
VI. Cancelación
Eres responsable de cancelar tu cuenta enviando un correo a hola@sinergiacontable.com.mx. La cancelación se procesa en 1 a 3 horas en día y horario hábil. Todo tu contenido será borrado inmediatamente tras la cancelación y no podrá recuperarse.
VII. Soporte técnico
Soporte gratuito vía correo y chat, lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 9am a 1pm (hora Ciudad de México). Sin soporte los domingos. Correo: hola@sinergiacontable.com.mx.
VIII. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
IX. Derechos de autor y propiedad industrial
Todo el material de www.sinergiacontable.com.mx —logotipos, marcas, contenido, imágenes y aplicaciones— está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial a favor de Sinergia Contable y sus proveedores.
X. Aceptación de los términos
El uso de nuestros servicios implica que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
XI. Legislación aplicable y jurisdicción
Este convenio se rige por las leyes y tribunales del Estado de Querétaro, México.
XII. Contacto
Sinergia Contable, Querétaro, Querétaro. Correo: hola@sinergiacontable.com.mx.
XIII. Modificaciones y actualizaciones
Sinergia Contable puede actualizar estos Términos sin previo aviso. El uso continuo del servicio tras un cambio constituye tu consentimiento a los nuevos términos.